お客様のもとへお伺いする際の配慮についてご説明します。
近隣の方々にねずみ駆除の作業をしていることを知られたくはないものです。
ラットパトロールではこういった配慮のため、以下のようなお約束をさせて頂きます。
まず、調査お見積もりの際は、スーツまたはロゴのみの作業着を着たきちんとした身なりの者がお伺いし、見た目で駆除業者とわかることはありません。弊社に入社した新人が最初に指導を受けるのは、きちんとした身なりと気持のよい挨拶です。
実際の施工時は宣伝の入っていない車両でお伺い致します。外から脚立などの道具はみえますが、工事の業者にみえるだけです。また、アイドリングストップなど基本的なマナーにつきましても配慮しております。
施工時の服装は社名の入った作業着。お伺いする施工者はすべて自社社員ですので、ご近所への配慮についてもしっかりと教育されております。服装身なり挨拶にはじまり、部屋に入る際のフットカバー使用等の配慮。また、現場周辺の行動規範などについても毎月社員全員で確認、改善しております。 ※NHKやTV朝日等TV出演時は宣伝効果を狙って背面に社名ロゴ入りのジャンパーを着ていますが、実際の作業では一般的な、目立たない色味の作業着を使用しております。あらかじめご了承ください。